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Vorgehen bei Problemen PDF Drucken E-Mail
Technik - FAQ
Geschrieben von: Michael Molthagen   
Samstag, den 05. November 2005 um 17:50 Uhr
Wie soll ich bei Problemen mit der Home Page vorgehen?

Wenn Sie technische Probleme mit der Home Page haben, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Rufen Sie diese Home Page mit der richtigen Adresse auf 

KORREKT:

  • http://www.molthagen.de
  • http://www.molthagen.de/
  • http://www.molthagen.de/index.php

FALSCH:

  • http://molthagen.de (ohne Präfix "www.")
  • http://irgendwas.molthagen.de

Die Software, mit der diese Home Page realisiert wird, ist in diesem Punkt zum Teil sehr empfindlich und reagiert auf falsche Adressen mit Fehlern.

Stellen Sie sicher, daß Ihr System die Voraussetzungen für diese Home Page erfüllt.

  • Sie verwenden ein aktuelles Betriebssystem
  • Sie verwenden einen aktuellen Web-Browser
  • In Ihrem Web-Browser sind Java und JavaScript aktiviert
  • Sie verwenden eine schnelle Internet-Verbindung (Modem ab 56k, ISDN, DSL o.ä.)

Stellen Sie sicher, daß JavaScript aktiviert ist 

In Ihrem Web-Browser muß JavaScript aktiviert sein, um diese Home Page verwenden zu können.

Stellen Sie sicher, daß Java aktiviert ist 

In Ihrem Web-Browser muß Java aktiviert sein, da einige Bereiche der Home Page darauf zurückgreifen. 

Stellen Sie sicher, daß eine "Personal Firewall" Ihre Internet-Verbindung nicht behindert

Viele sog. "Personal Firewalls" (bzw. "Desktop Firewalls") wie Norton Firewall, Norton Internet Security, ZoneAlarm schränken je nach Konfiguration u.U. Ihre Internet-Verbindung ein (etwa im Bereich JavaScript, Cookies usw.). Schalten Sie solche Firewalls testweise ab (sie stellen ohnehin ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar!).

Die eingebaute Firewall von Windows XP (Service Pack 3) und Vista bzw. die internen Firewalls von OS/2 und Linux sind in der Regel unverdächtig - und als Firewall für einen PC völlig ausreichend. Sie brauchen keine "Personal oder Desktop Firewall" für Windows, Linux oder OS/2. 

Stellen Sie sicher, daß Ihr Web-Browser den Standards entspricht

(Wenn die Darstellung der Home Page gestört ist.)

Manche Web-Browser verhalten sich etwa bei Cascading Style Sheets und JavaScript nicht standardkonform. Dies gilt sowohl für ältere Browser (Netscape 2-4 usw.) als auch für einige aktuelle Browser. Verwenden Sie Mozilla Firefox 2.0, SeaMonkey 1.0, Opera 8, Internet Explorer 8 oder höher.

Stellen Sie sicher, daß Sicherheits-Addons für Ihren Web-Browser diese Home Page nicht blocken

Manche Sicherheits-Addons für Web-Browser (z.B. Adblock Plus, NoScript) könnten einzelne Elemente dieser Home Page blocken. Bitte schalten Sie www.molthagen.de frei.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf

Wenn die o.g. Lösungsvorschläge nicht haben helfen können, können Sie uns auch eine eMail senden.

Zuletzt aktualisiert am Dienstag, den 02. März 2010 um 15:52 Uhr
 
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